AI Jobflow

Privatlivspolitik

Senest opdateret: 15. september 2026

Denne privatlivspolitik beskriver, hvordan Laning Operations & Improvement behandler personoplysninger i forbindelse med besøg på jobflow.laning-operations.dk, køb af AI Jobflow-produkter og henvendelser til os.

1. Dataansvarlig

Du kan kontakte os på ovenstående e-mailadresse, hvis du har spørgsmål til vores behandling af personoplysninger eller ønsker at gøre brug af dine rettigheder.

2. Hvilke oplysninger behandler vi?

Når du køber et AI Jobflow-produkt, behandler vi de oplysninger, der er nødvendige for at gennemføre og dokumentere købet. Det kan blandt andet være:

• navn, hvis du oplyser det,
• e-mailadresse,
• valgt produkt eller tilkøb,
• ordre- og betalingsreference,
• beløb og valuta,
• dato og tidspunkt for bestilling og betaling,
• betalingsstatus,
• oplysninger om levering af produktet,
• registrering af anmodning og anerkendelse vedrørende digital strakslevering og bortfald af fortrydelsesret,
• oplysninger om tidligere køb, når et tilkøb kræver kontrol af, at du allerede ejer et bestemt AI Jobflow-produkt.

Vi modtager ikke dine fulde kortoplysninger.

Hvis du kontakter os pr. e-mail, behandler vi også de oplysninger, du selv sender i forbindelse med henvendelsen.

Webserveren og vores leverandører kan desuden behandle almindelige tekniske oplysninger som IP-adresse, tidspunkt, anmodet side, browseroplysninger og fejl-/sikkerhedslogs i det omfang, det er nødvendigt for drift og sikkerhed.

3. Hvor får vi oplysningerne fra?

De fleste oplysninger får vi direkte fra dig, når du gennemfører eller forsøger at gennemføre et køb, indtaster navn/e-mail, foretager de nødvendige valg vedrørende digital levering eller sender os en e-mail.

Vi modtager desuden begrænsede oplysninger om betalingsresultatet fra vores betalingsleverandører, så vi kan registrere, om betalingen eksempelvis er godkendt, gennemført, afvist eller refunderet.

4. Hvad bruger vi oplysningerne til?

Vi behandler personoplysninger for at:

• gennemføre dit køb og kontrollere betaling,
• levere det digitale produkt og sende downloadlink,
• kontrollere retten til tilkøbspriser,
• håndtere reklamationer, fejl og kundeservice,
• dokumentere køb, betaling, samtykke/anerkendelse og levering,
• overholde regnskabs- og bogføringskrav,
• forebygge misbrug, fejl og svindel,
• sikre og fejlfinde hjemmesiden og betalingsløsningen.

Vi bruger ikke oplysninger fra dit køb til nyhedsbreve eller direkte markedsføring uden et særskilt lovligt grundlag. Vi sælger ikke dine personoplysninger.

5. Retsgrundlag

GDPR artikel 6, stk. 1, litra b – opfyldelse af en aftale: Vi behandler navn, e-mail, ordre- og leveringsoplysninger, når det er nødvendigt for at gennemføre dit køb og levere produktet.

GDPR artikel 6, stk. 1, litra c – retlig forpligtelse: Visse ordre- og regnskabsoplysninger opbevares, fordi vi er forpligtet til det efter blandt andet bogføringsreglerne.

GDPR artikel 6, stk. 1, litra f – legitime interesser: Vi kan behandle nødvendige oplysninger til kundeservice, teknisk drift, dokumentation, forebyggelse af misbrug og IT-sikkerhed. Vores legitime interesse er at kunne drive og beskytte webshoppen og håndtere kundehenvendelser forsvarligt.

De særskilte afkrydsninger om strakslevering og bortfald af fortrydelsesret er knyttet til forbrugerreglerne. Vi registrerer dem for at dokumentere aftalen og leveringen.

6. Betaling – OnPay og Clearhaus

Betaling gennemføres via OnPay, mens kortbetalingen indløses via Clearhaus.

Når du går videre til betalingsvinduet, behandles de oplysninger, der er nødvendige for at gennemføre betalingen, eksempelvis ordre-/betalingsreference, beløb, e-mail, eventuelt navn og kort-/betalingsoplysninger.

Kortoplysninger indtastes i betalingsløsningen og opbevares ikke som fulde kortdata i AI Jobflows egen database.

OnPay og Clearhaus kan desuden behandle oplysninger som selvstændigt dataansvarlige, når behandlingen følger af deres egne juridiske forpligtelser og tjenester.

7. Hosting og e-mail

Hjemmeside, database og virksomhedens mailkonto drives med tjenester hos Internet123. Internet123 kan behandle personoplysninger på vores vegne i det omfang, det er nødvendigt for hosting, database, mail og teknisk drift.

Kundemails til ordre@laning-operations.dk kan synkroniseres og behandles gennem Microsoft Outlook/Microsofts cloudtjenester, som vi bruger til håndtering af virksomhedens e-mail.

Vi deler kun oplysninger med leverandører, når det er nødvendigt for deres tjeneste, for vores aftale med dig eller for at opfylde juridiske krav.

8. Overførsel til lande uden for EU/EØS

Nogle internationale leverandører kan som led i deres tekniske infrastruktur behandle eller give adgang til oplysninger uden for EU/EØS.

Hvis personoplysninger overføres til et land uden for EU/EØS, skal overførslen ske på et gyldigt grundlag efter GDPR, eksempelvis en EU-afgørelse om tilstrækkeligt beskyttelsesniveau eller EU-Kommissionens standardkontraktbestemmelser.

9. Hvor længe opbevarer vi oplysninger?

Vi opbevarer ikke oplysninger længere end nødvendigt.

Gennemførte køb og regnskabsmateriale: Oplysninger, der er regnskabsmateriale, opbevares som udgangspunkt i 5 år fra udgangen af det regnskabsår, materialet vedrører, i overensstemmelse med bogføringsreglerne.

Ikke-gennemførte køb: Hvis et køb afbrydes, afvises eller annulleres, før betaling er gennemført, kan navn, e-mailadresse og tekniske ordreoplysninger blive registreret midlertidigt. Oplysninger om ikke-betalte ordre-/betalingsforsøg slettes senest 90 dage efter oprettelsen, medmindre oplysningerne er nødvendige i forbindelse med en konkret fejl-, sikkerheds- eller tvistsag. Denne slettefrist gælder ikke køb, hvor betaling faktisk har fundet sted. Oplysninger om gennemførte eller efterfølgende refunderede køb opbevares efter de gældende regnskabs- og dokumentationskrav.

Downloadlinks og adgangstokens: Personlige downloadlinks er tidsbegrænsede. Deaktiverede eller udløbne tokens opbevares ikke længere end nødvendigt til levering, fejlsøgning, sikkerhed og dokumentation.

Kundehenvendelser: Korrespondance opbevares så længe, det er nødvendigt for at besvare henvendelsen og dokumentere eventuelle aftaler, reklamationer eller tvister.

Tekniske logs: Logs opbevares kun så længe, de er nødvendige til drift, fejlsøgning og sikkerhed efter den anvendte hostingløsning.

10. AI Jobflow gemmer ikke dit jobsøgningsmateriale

AI Jobflow-produktet er en downloadbar metode- og værktøjspakke. Som en del af det almindelige køb og den tekniske produktlevering modtager vi ikke din jobprofil, casebank, dine CV'er, ansøgninger eller ChatGPT-samtaler.

Oplysninger, du selv giver til ChatGPT eller en anden AI-tjeneste, behandles efter den pågældende udbyders egne privatlivs- og datavilkår. AI Jobflow er ikke en tjeneste fra OpenAI.

11. Automatiske kontroller

Vi bruger ikke dine oplysninger til profilering eller automatiserede vurderinger af dig som person.

Systemet foretager dog begrænsede automatiske tekniske kontroller af tidligere køb, når du forsøger at købe et tilkøb. Systemet kan eksempelvis kontrollere, om den anvendte e-mailadresse tidligere har købt det produkt, som giver adgang til en særlig tilkøbspris.

Hvis systemet ikke kan finde det nødvendige tidligere køb, kan du kontakte os på ordre@laning-operations.dk.

12. Cookies og tracking

Vi har aktuelt ikke implementeret analyse- eller markedsføringscookies på AI Jobflows landingpage. Der anvendes ikke Google Analytics, Meta Pixel eller tilsvarende markedsføringstracking som en del af den nuværende løsning.

Når du går videre til tredjepartsbetalingsvinduet hos OnPay, kan betalingsløsningen anvende teknisk nødvendige cookies eller tilsvarende teknologier efter deres egne regler.

Hvis vi senere indfører analyse- eller markedsføringscookies, opdaterer vi informationen og etablerer nødvendig cookiehåndtering, inden de tages i brug.

13. Sikkerhed

Vi anvender relevante tekniske og organisatoriske foranstaltninger for at beskytte personoplysninger mod tab, misbrug og uautoriseret adgang. Det omfatter blandt andet HTTPS på hjemmesiden, adgangsbeskyttet backend og database, begrænset adgang til produktfiler, personlige og tidsbegrænsede downloadlinks og et eksternt betalingsvindue til behandling af kortoplysninger.

Ingen internetbaseret løsning kan garantere absolut sikkerhed.

14. Dine rettigheder

Afhængigt af situationen kan du blandt andet have ret til indsigt i dine personoplysninger, berigtigelse, sletning, begrænsning af behandling, indsigelse og dataportabilitet.

Rettighederne er ikke absolutte. Vi kan eksempelvis være forpligtet til at beholde visse ordre- og regnskabsoplysninger, selv om du ønsker dem slettet.

Hvis du ønsker at gøre brug af dine rettigheder, kan du skrive til ordre@laning-operations.dk.

15. Klage til Datatilsynet

Hvis du mener, at vi behandler dine personoplysninger i strid med databeskyttelsesreglerne, er du velkommen til først at kontakte os.

16. Ændringer i privatlivspolitikken

Vi kan opdatere denne privatlivspolitik, hvis vores behandling af personoplysninger, vores leverandører eller reglerne ændrer sig. Den til enhver tid gældende version vil være tilgængelig på hjemmesiden med dato for seneste opdatering.